- Phương tiện đi lại giữa Trung Tâm Hà nội và Sân bay Nội bài
Ngoài những phương thức thông thường mà quý khách vẫn sử dụng như xe riêng, thuê xe đón tại nhà, Taxi đón tại nhà HONGGAI TOURIST xin tư vấn quý khách sử dụng xe Bus thông tin chi tiết như sau.
- Số 1 Quang Trung ( xe 16 chỗ của công ty vận chuyển nội bài , thong thường xe chạy theo giò bay của hãng hàng không Việt Nam)
- Số 204 Trần Quang Khải ( xe 45 chỗ, xe này vận chuyển khách đi xe của hãng jetstar pacific ) quý khách có thể làm thủ tục Checkin và kiểm tra hành lý tại 204 Trần Quang Khải khi lên sân bay không cần làm thủ tục nữa.
- Lệ phí cho mỗi khách khoảng 30.000VND/ 1 lượt / khách
- Xe bus sẽ khởi hành trước 2,5h so với giờ bay. Vì vây, quý khách nên sắp xếp thời gian hợp lý để tránh trường hợp lỡ chuyến.
- Bên cạnh đó quý khách có nhu cầu Thuê Xe riêng Xin vui lòng liên lạc với HONGGAI TOURIST chúng tôi sẽ cung cấp xe đưa đón quý khách với chi phí hợp lý nhất .
- Đặt và Xuất vé
- Khi đặt vé, quý khách hàng vui lòng gọi cho HONGGAI theo số điện thoại 04. 39720027 / 39720769 / 39909009 chúng tôi sẽ tiếp nhận thông tin và đặt giữ chỗ theo yêu cầu của quý khách, thời điểm này quý khách không phải chi trả bất kỳ khoản chi phí nào .
- Đến hạn xuất vé theo nhân viên của HONGAI BOOKING OFFICE chúng tôi sẽ liên lạc lại với quý khách để xuất vé đúng hạn (thời điểm này quý khách nên tuân thủ hạn xuất vé của hãng, tránh tính trạng chỗ tự động bị hủy ) .
- Thời hạn xuất vé nhân viên của HONGAI đã thông báo vì bất kỳ lý do gì mà quý khach không xuất vé, vé sẽ tự động bị hủy chỗ lúc đó trách nhiệm về việc giữ chỗ mà quý khách đã đặt không thuộc về nhân viên của HONGAI . Tuy nhiên, trong một số trường hơp khách hàng chưa muốn xuất vé xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có biện pháp xử lý kịp thời như : gia hạn thời gian xuất vé (nếu được hãng hàng không chấp thuận ).
- Thông tin và liên lạc
Thứ hai đến thứ sáu : 08h00-17h30
Thứ 7: 08h00 - 16h00
Ngoài giờ hành chính,Chủ Nhật và ngày lễ: Liên hệ trực tiếp với nhân viên sử lý booking.
Địa chỉ : 368 Trần khát Chân., quận Hai Bà Trưng ., Hà nội
Tel: (+84 4) 39720 027 / 39720 769 & 39724794 / 795 / 796
Fax: (+84 4) 39720 047 / 39724 795
Gphone : (+84.4 ) 39909009
Website : www.honggaitour.com / www.travelviet.vn
- Dịch vụ giao vé tận nơi
Khi Quý khách yêu cầu nhân viên chúng tôi giao vé đến tận nơi trong khu vực nội thành.
Xin vui lòng cung cấp cho chúng tôi những thông tin sau:
- Họ và tên người nhận vé.
- Số điện thoại liên lạc
- Địa chỉ nơi nhận vé.
Lưu ý: Khi nhận được vé vui lòng kiểm tra lại thông tin chuyến bay của quý khách
Thanh toán đầy đủ khi giao/nhận vé.
- Phương thức thanh toán như sau
Đơn vị tiền tệ được sử dụng là USD cho hành trình quốc tế, VND đối với hành trình quốc nội.
Cách 1 - Tiền mặt
Chúng tôi đồng ý thanh toán bằng tiền mặt. ( VNĐ )
Cách 2- Chuyển khoản
Tên tài khoản : Công ty cổ phần Du lịch và Dịch vụ Hòn gai
Số tài khoản: 10201 0000 273 107
Tại ngân hàng: Ngân hàng công thương – Khu vực Hai Bà TTrưng.
Sau khi quý khách chuyển khoản vui lòng fax cho chúng tôi Ủy Nhiệm chi vầ số 04. 39720047 và goi Điện thaoị xác nhận lại số 04. 39720027
Cách 3- Trả bằng thẻ tín dụng
Quý khách có thể sử dụng thẻ tín dụng để thanh toán, xin vui lòng có mặt tại quầy vé HONGAI TOURIST, 368 trần Khát chân – Hà nội để cà thẻ thanh toán.
- Các điều kiện đi kèm vé
HONGAI TOURIST sẽ không hoàn lại chi phí hành chính cho tất cả vé đã sử dụng ít nhất là 1 chiều. Tất cả các vé chưa qua sử dụng sẽ được xem xét hoàn lại chi phí hành chính dựa trên các điều khoản và điều kiện của hãng hàng không.
• Vé không được chuyển nhượng, không thay đổi hành trình và chỉ có giá trị theo thời hạn ghi trên vé.
• Vé trẻ em: từ 02 tuổi đến dưới 12 tuổi 75% giá vé công bố, dưới 02 tuổi 10% giá vé công bố.
• Hoàn vé: sau khi trừ chi phí hoàn vé theo qui định của Hãng số tiền vé sẽ được trả lại sau 30 ngày kể từ ngày nhận vé.
• Vé chờ: Tất cả các giao dịch chờ có thể bị xoá mà không cần báo trước..
• Vé ngày mở: Được phép xuất vé với ngày mở.
• Giá vé chưa bao gồm thuế sân bay, phí bảo hiểm và phụ thu phí xăng dầu vì các khoản này thường được hãng điều chỉnh hoặc phụ thuộc vào sự dao động giá trị tiền tệ. Thuế và phụ thu phí xăng dầu chỉ được tính tại thời điểm xuất vé.
( Trong mọi trường hợp khi xuất vé mà quý khách không đủ điều kiện xuất vé Quý khách tự đảm bảo hành trình của mình ví dụ : trục trặc về visa, hộ chiếu, khách không đuợc phép đi một chiều….những lỗi đó không thuộc về HONGAI TOURIST khi quý khách không thực hiện được chuyến đi của mình.
